“感謝法院給我們‘面對面’談心的機會，我們也認識到自己在管理方面的問題，后續也會立即整改。”在安陸市人民法院李店法庭召開的庭前會議現場，安陸某水果批發市場負責人在聽取完租戶反映的問題后真誠地表示道。
近日，安陸市人民法院李店法庭圓滿化解了跨越數年的房屋租賃合同糾紛系列案。此次糾紛的解決不僅有效化解當事人之間的心結，也促進小微商戶和不動產租賃市場健康良性發展，更彰顯了新時代楓橋經驗在司法實踐中的生動運用。
安陸某水果批發市場與業主簽訂了房屋租賃合同，雙方約定一年一租。業主是多年承租戶，因部分承租戶長期拖欠房租，水果市場經營者多次與欠租業主溝通無果，無奈起訴至法院要求租戶繳納拖欠租金并搬離門店。
承辦法官通過走訪了解到，該市場是安陸市唯一一家水果批發市場，已在本地經營多年，具備成熟的經營模式和良好口碑。承租戶在市場內租房經營，繳納租金屬應盡義務，市場起訴租住戶要求繳納拖欠租金的行為合情合理。
承辦法官認為，單純一紙判決不利于緩和雙方之間的對立情緒，更不利于案件執行，還可能引發諸多不穩定因素。同時，考慮到水果批發市場經營管理屬于市經濟開發區重要民生工程，水果市場經營好壞更關系到全安陸人民的福祉，承辦法官遂即聯系開發區分管領導和開發區人大代表，組織雙方當事人共同參與庭前會議。
會議上，原、被告雙方面對面交流，充分闡述了各自的意見。租住戶們反映了對市場管理失職的不滿以及經營困難導致無法及時支付租金的窘境。市場管理人也充分表達了己方的起訴理由和多年來與租住戶建立起的深厚情意。通過此次溝通，租住戶和市場管理人暢所欲言，紓解了多年來郁結在心的情緒。
在雙方情緒有所軟化后，人大代表從“情”出發、開發區領導以“理”服人、承辦法官依“法”為據，從“情、理、法”多角度對雙方進行勸解。
經過多輪耐心調解后，租戶們意識到拖欠租金的法律后果，最終表示愿意繳納拖欠的房租；市場管理人也理解承租戶經營不易，認識到自身經營管理上的漏洞。雙方握手言和，達成一致意見，讓租金再緩一緩、讓管理再細一細，持續多年的矛盾最終順利化解。
事后，承辦法官對租戶進行了回訪，了解租戶經營情況。承租戶劉女士笑呵呵說道：“雖然今年的蘋果滯銷了，但我們的西瓜皮薄餡大、又脆又甜，賣得很好。估計秋天就能把之前拖欠的租金還上了！”
從安陸市經濟發展態勢來看，小微商戶是市場經濟的毛細血管，占市場主體份額80%以上，與民生福祉息息相關，直接影響人民群眾的幸福感和獲得感。通過“府、庭、站”三方聯動成功調解此次系列案件，不僅有效化解了困擾已久房屋租賃糾紛，為雙方當事人搭建起一座溝通的橋梁，讓他們能夠重新以平和的心態面對彼此、互相體諒；也為法治化營商環境建設打造了新版塊，助推小微企業向上向好良性發展，持續發揮其對安定社會、服務生產生活、保障和改善民生的獨特作用。
民生無小事，枝葉總關情。下一步，安陸市人民法院將繼續堅持和發展新時代“楓橋經驗”，努力踐行司法為民宗旨，探索矛盾糾紛調解新模式，聯合多方力量將矛盾糾紛化解在基層，以高質量司法助推營商環境持續向優向好。
策劃：左硯文、范錫建、朱斌文
通訊員：楊麗 付昕怡 程曉光 劉壯
編輯：付逸飛
出品：中共安陸市委宣傳部、荊楚網（湖北日報網）、安陸市營商辦、安陸市融媒體中心
