為進一步提升行政效能，優化便民服務，湖北省人力資源和社會保障廳將啟用全省參加企業職工基本養老保險退休人員電子退休證申領服務
2025年1月1日起，全省參加企業職工基本養老保險并辦理完養老金申領手續的退休人員（含2024年12月底前已退休人員），可在領取電子社會保障卡后申領電子退休證。電子退休證與原紙質《退休證》具有同等效力。
上述退休人員可通過“電子社保卡”微信或支付寶小程序、“湖北12333”微信公眾號、“湖北智慧人社”支付寶小程序申領、查詢、下載本人電子退休證，或通過各級社保經辦服務大廳自助服務一體機查詢、打印電子退休證。電子退休證設有“驗真二維碼”，方便有關部門核驗。
電子退休證申領及驗證操作指引
電子退休證可通過“電子社保卡”微信或支付寶小程序、“湖北12333”微信公眾號和“湖北智慧人社”支付寶小程序三個渠道申領，具體操作流程如下：
一、電子退休證申領流程
溫馨提醒：申領電子退休證前，請先登錄“電子社保卡”微信或支付寶小程序，申領電子社保卡。
申領渠道一：“電子社保卡”微信或支付寶小程序
第一步：微信（圖①）或支付寶（圖②）首頁搜索“電子社保卡”，點擊進入【電子社保卡】小程序。
①微信
②支付寶
第二步：在“電子社保卡”小程序中，點擊【湖北省一件事專區】（圖③），進入專區后，點擊“更多”（圖④）。
③
④
第三步：在【社會保障】欄目中選擇“電子退休證申領查詢”（圖⑤）。
⑤
第四步：點擊“前往領取查看”（圖⑥），隨后點擊“同意授權”（圖⑦），即可申領成功（圖⑧）。
⑥
⑦
⑧
申領渠道二：“湖北12333”微信公眾號
第一步：微信搜索“湖北12333”，點擊【湖北12333（政府）】小程序（圖①），進入小程序后點擊左下角“微服務”（圖②）。
①
②
第二步：進入“湖北12333服務大廳”后，下劃至“湖北社保查詢”，在該欄目下的【證明打印】中選擇“電子退休證申領查詢”，點擊進入，詳見圖③。
③
第三步：點擊“前往領取查看”（圖④），隨后點擊“同意授權”（圖⑤），即可申領成功（圖⑥）。
④
⑤
⑥
申領渠道三：支付寶“湖北智慧人社”小程序
第一步：支付寶首頁搜索“湖北智慧人社”，選擇【湖北智慧人社（小程序）】，點擊“進入”（圖①）。
①
第二步：進入“湖北智慧人社服務大廳”后，下劃至“湖北社保查詢”，在該欄目下的【證明打印】中選擇“電子退休證申領查詢”，點擊進入（圖②）。
②
第三步：點擊“前往領取查看”（圖③），隨后點擊“同意授權”（圖④），即可申領成功（圖⑤）。
③
④
⑤
二、電子退休證驗證流程
通過“電子社保卡”微信或支付寶小程序、“湖北12333”微信公眾號、“湖北智慧人社”支付寶小程序申領的電子退休證，在任意渠道展示時，將同步顯示“驗真二維碼”。
驗證時，工作人員使用自持手機，根據退休人員展示電子退休證的渠道，找到并點擊【電子退休證驗真】功能，對退休人員電子退休證上的二維碼進行掃描，即可對該電子退休證的真偽情況進行驗證。目前只支持相同渠道驗證，不支持不同渠道間交叉核驗。
有效電子退休證的驗證結果示意圖
