荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員 張明慶）在城市記憶里，老舊小區是歲月沉淀的痕跡。作為去年應城市8個老舊小區改造片區之一的工農路片區，正以嶄新面貌迎接新生活。如今，該項目已正式完工，這片曾經的“老破舊”搖身一變，成為居民們交口稱贊的“幸福家園”。
問需于民：居民從“旁觀者”到“參與者”
改造前的工農路片區，問題不少：道路坑洼、管網堵塞、樓頂漏水……居民們苦不堪言。
改造之初，很多居民并不買賬，應城市住房和城鄉建設局聯合社區，開啟了“問需于民”的破冰之旅。聯合社區通過“線上+線下”雙軌并行的方式，廣泛征求居民意見。線上利用社區公眾號、微信群等平臺，線下則組織“屋場院子會”、入戶走訪，發放了約1100份調查問卷，收集了30多條居民意見。
應城市住房和城鄉建設局相關負責人表示：“居民的每一條意見，我們都認真記錄、仔細研究，確保改造方案貼合實際需求。”
經過多輪溝通，居民的態度從“要我改”轉變為“我要改”，甚至主動參與到改造方案的討論中。比如，原應城市林業局家屬院的居民提出增加停車位的建議，最終被納入改造計劃重點實施，讓小區更加人性化。
問計于民：精準施策，讓改造“對癥下藥”
改造方案的制定，是整個項目的“大腦”。應城市住房和城鄉建設局堅持“一區一策”，針對每個小區的“疑難雜癥”開出專屬“藥方”。以書院街水利局家屬院為例，該小區存在嚴重的電力設施老化問題，市住建局聯合電力部門，重新鋪設了約1500米強電管線，更換了24個電表箱等等，電改后徹底解決了居民用電隱患。
在文物保護單位——郭和記公館所在的膏礦療養院小區，改造團隊更是下足了功夫。他們不僅更新了小區的基礎設施，還特別注重歷史文化的保護與傳承。通過精心規劃，將公館周邊打造成一個開放式的文化小廣場，既保留了歷史建筑的風貌，又提升了居民的生活品質。
數據顯示，整個工農路片區改造項目共涉及1370戶居民、88棟樓，改造面積達11.12萬平方米。累計鋪設雨水管網近4000米、污水管網2800米，維修公共樓道3萬平方米，屋面防水維修近1萬平方米，道路硬化1.3萬平方米，新增停車位173個、健身器材6套，健身步道638平方米，綠化面積增加了3723平方米......這些實實在在的數字，是改造成果的有力見證。
問效于民：居民滿意度，就是最好的“成績單”
改造完成后，工農路片區的居民們迎來了全新的生活體驗。小區道路平整了，環境整潔了，健身設施齊全了，文化活動豐富了……居民們幸福感和滿意度大幅提升。
市住建局在改造完成后，開展了一次全面的居民滿意度調查。結果顯示，居民對改造效果表示滿意，認為改造后的小區環境“煥然一新”。居民張大爺說：“以前小區環境差，都不好意思請朋友來玩。現在好了，我天天在小區里鍛煉身體，還經常邀請老伙計們來串門。”
應城市住房和城鄉建設局相關負責人表示，居民的滿意是他們的最大動力，后續該局將繼續關注居民需求，讓改造成果真正惠及每一位居民。
老舊小區改造不僅要“一時新”，更要“長久好”。改造完成后，應城市住房和城鄉建設局聯合社區將目光投向了長效管理機制。在條件成熟的小區組織居民成立業主委員會，共同參與小區的日常管理。同時，引入專業物業管理公司，提供保潔、安保、綠化養護等服務。通過居民自治與物業管理相結合的方式，確保小區的日常維護和管理到位。改造后的工農路片區，不僅環境變美了，管理也更加規范了。
社區表示，還將于近期牽頭組織小區志愿者隊伍，由社區工作人員、黨員和居民代表組成，定期巡查小區設施，及時解決問題。社區黨委副書記陳紅萍說：“改造只是第一步，后續的管理更重要。我們要讓小區不僅‘好看’，更要‘好住’！”
應城市住房和城鄉建設局相關負責人介紹：“我們將持續跟蹤小區的管理情況，定期開展回頭看，確保小區改造成果能夠長期保持。”
工農路片區老舊小區改造項目以“問需于民、問計于民、問效于民”為行動指南，精心雕琢每一個細節，從斑駁的墻面到整潔的樓道，從雜亂的管線到有序的布局，改造后的老舊小區煥發新活力，為城市的發展注入了新的溫度。該項目也成為應城市老舊小區改造的范本和標桿，為后續工程項目提供了學習借鑒的經驗。
