小窗口大民生，群眾點贊“孝南溫度”

荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員 沈嘉倫）近日，孝南區(qū)市民張大哥在《今日頭條》農村宅基地專區(qū)板塊發(fā)布長文表揚“孝南區(qū)不動產登記窗口工作人員效率高，替百姓想之所想，主動作為真正做到讓群眾少跑路”。

原來是當日上午，張大哥同其父親到孝南區(qū)便民服務中心不動產窗口辦理自家農村宅基地權利人變更，對辦事流程不太清楚的他們原本心存焦慮，擔心程序繁瑣，但農房登記窗口工作人員耐心的服務徹底安撫了他和父親的情緒。

在小小的農房登記窗口，工作人員“教科書般”的清晰指導，讓父子兩從取號到領證，不到一小時便拿上了沉甸甸的紅本本，事后不禁在網上為孝南區(qū)不動產登記便民服務衷心點贊。

近年來，為平穩(wěn)過渡農房統(tǒng)一登記至日常登記，孝南區(qū)不動產登記中心用心打造“零距離農房窗口”，切實滿足群眾辦證需求。該中心制定“現場工作人員提前預審、戶內成員信息精準核驗、權屬關系依法確認”標準化流程，通過精簡材料、優(yōu)化系統(tǒng)、強化培訓，讓政策紅利直達群眾手中，農村宅基地繼承、分戶、權利人調整等高頻事項全部實現“一窗受理、即時辦結”。

為促使便民利民再升級，實現群眾從“少跑腿”到“零跑腿”，孝南區(qū)還扎實推廣農房登記延伸各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心綜合窗口，通過線上預審、容缺后補，最大限度減少群眾往返次數，并提供“自助取證+免費郵寄”、綠色通道，專人幫辦等多重便民服務，有效提升群眾辦事滿意度和獲得感。

據悉，孝南區(qū)將繼續(xù)聚焦登記窗口建設，讓“小登記窗口”發(fā)揮“大民生效應”，為大家書寫更多“民有所呼、政有所應”的暖心故事。