三峽廣電網：多辦健康內容 凈化網絡環境

　　三峽廣電傳媒網（www.3xgd.com）簡稱三峽廣電網，始建于2007年5月，同年8月試運行，2008年開始正式運行，是宜昌三峽廣播電視總臺官方網站，宜昌第一視頻門戶。近年來，三峽廣電傳媒網按照省網管辦和市委宣傳部的要求，大力開展文明網站創建活動，取得了積極的效果。

　　一、明確辦網方向，持續創建文明網站

　　（一）組織領導

　　作為媒體網站，三峽廣電網在組織領導上具有健全的體制。它隸屬于三峽廣電局臺黨組領導，配備了完整的黨政管理組織。網站設了黨支部，組建了支委會，確保將黨的方針政策得到及時的貫徹實施和傳播，服務于宜昌發展建設，更好發揮新媒體作為主流媒體之一的作用；堅持正確的輿論導向；行政上，網站實行總監負責制，組建了管理團隊，全面統籌網站的工作，包括事業發展，人力資源、技術安全運維、網媒內容建設、特色項目經營、市場推廣營銷等；雙管齊下，為發展建設文明網站提供了組織保障；網站還結合網絡特點，組建了以網友為對象，以版主為成員的群體或團隊，協助網站進行管理，營造文明網站的氛圍，樹立廣電網的社會媒體形象。

　　（二）思想建設

　　網站把文明辦網作為目標，首先就是把員工的思想建設作為一項工程。我們結合廣電特點，在思想教育上采取了這樣一些做法。首先是開展三項學習教育，尤其是去年以來開展的走轉改活動。網站組織員工深入到社會基層，了解群眾對網絡文明的需求，做專題社會調查，進行民意測驗，作為網站創建的參考；其次是定期組織政治學習和業務研討，結合互聯網的現狀趨勢，當前的動態，熱點，梳理辦網的思路，明確網媒應該傳播社會主義核心價值體系和理念，弘揚社會主旋律，鞭撻假丑惡，不獵奇，不娛樂眼球，關注民生根本利益，關注大眾關心的問題；第三，學習法律法規，讓每個網媒人員了解掌握國家關于互聯網管理的法規和政策，依法經營網站，依法管理網站；學習專業知識，參加專業培訓。目前，網站80%的人員參加了全省組織的總也資格培訓學習；幾年來，網站所有人員人均不少于一次脫產參加相關方面組織的網絡學習培訓，全面提升從業人員的素質。

　　（三）道德實踐

　　學習是為了用。廣電網在組織員工學習的同時，更加注重實踐和實效。媒體人員如何做好傳播，首先解決好自身的道德實踐問題。為此，網站常年堅持組織員工參加各種各樣的實踐活動和社會活動。去年，局臺推出黨建活動品牌《愛播宜昌》，網站首先設計做了大型網絡專題，全面展示愛播宜昌的媒體公益形象，同時，網站也發起了多次的公益行動。2010年，網站組織百余名網友捐助聾啞大學生上大學；2011年，發起倡議救助一名網友的親屬，使其在危亡的困境下重樹生活的信心和勇氣，也傳到了網絡生活中的互幫互愛精神；2012年，春季，廣電網友在此走進特殊學校，關心自閉癥兒童，奉獻愛心。這些道德實踐活動，即提煉了媒體人員的思想情操，也彰顯了網站作為媒體的精神力量。這幾年，為了配合做好宜昌市文明城市創建，廣電網也把這項宣傳工作和文明辦網結合起來，開設了文明創建網絡專題、設置了不文明曝光臺、配發了多種主題的公益廣告，包括言行舉止，綠化衛生、禁毒與關愛等各個方面。

　　二、內容為王，凈化網絡環境，多辦健康內容

　　這兩年，廣電網不僅僅扮演局臺內容產品的二傳手，而是積極地結合網絡特點，吸納網絡人群，開辦自辦內容或節目，形成網媒自己的主流聲音，影響人群，倡導文明。

　　首先，設置了網友新聞版，為網友提供了發布新聞的窗口。在這里，集納了很多網友發布的信息，其中相當數量和內容和文明有關。這些鮮活的內容還被精選編入本臺電視新聞節目中拓展播出；今年，廣電網以廣論作為平臺互動，開辦了《廣論周刊》，對當前本地的熱點話題進行媒體的加寬加厚加值，引導輿論，收到很不錯的反映。

　　其次，是開辦有意義的有獎征文活動。例如正在進行的點亮生活的征文大賽歷時半年，并同步組織了網友參與的系列體驗活動，在國家電網和市民用電之間搭建溝通的橋梁，增進理解了解，構建和諧宜昌。

　　第三是規范網游和管理。堅決禁止網絡游戲平臺上的色情，賭博現象，倡導健康休閑的網絡生活；如對游戲群的管理，一但發現有人散布色情圖片、散布謠言、鼓吹迷信、倒賣游戲虛擬貨幣等，都堅決清理出戶，并實行有獎舉報制度。

　　第四是嚴格遵守知識產權保護法，網站做到不侵權，使用正版軟件，引用他人內容實現征詢對方同意或注明來源。從自身做起，凈化網絡環境；第五是對互動平臺的引導，既是民情的觀察窗，又是媒體的影響點，在這方面，論壇管理一直積極探索并營造健康的氛圍，倡導理性發聲，爭鳴交流，抑制謾罵攻擊和無端無據以及惡意廣告。

　　第五是感規則受理投訴，按流程處理糾紛、侵權、敏感帖等問題，并做好備忘。

　　三、管理規范，運營有序

　　在網絡管理和運營上，三峽廣電網多年來一直遵循文明辦網規范管理的標準。我們遵循國家關于互聯網發展和管理的各項法規和政策，取得了ICP備案和 互聯網視聽節目服務許可以及公安機關的審核備案；新增的手機臺項目涉及的電信增值業務許可資質目前正辦理中。

　　用戶管理上，做到對用戶信息的保密與安全，并從硬件軟件上配備了信息安全防護；同時注意為用戶提供良好及時的服務，共同做好防篡改、防泄密、防攻擊；及時受理有關的投訴；

　　信息管理上，實行專人定時巡查制度，全天全覆蓋，鼓勵用戶實名注冊，并對因網站原因不能確保落實到位的地方，則果斷進行關閉。

　　崗位制度上，網站設有專職論壇管理員，負責對版主的管理和日常的監控；網站當班編輯負責論壇的隨機監控，作為管理員工作的補充；網站實行總監值班制度，保證第一時間處理突發事件和敏感問題；論壇管理員有日常的量化的操作流程，和巡查的范圍和內容，值班總監的抽查作為了解和掌握平臺動態的手段，及時刪除有害信息；技術上，專人負責網站預防病毒和惡意攻擊行為的應對，從硬件，軟件，經驗等方面形成保護；同時結合以往遇到的情況和處理，還有應急的備防，確保網媒的日常運行安全；管理上，自覺接受并積極配合上級管理部門的工作；

　　人員管理上，重點抓行業自律，這也是廣電網創建文明網站的一項重要工作。在內部，我們要求做到，不連接不健康網站、不轉發不健康信息、不傳播色情暴力和少兒不宜、不泄露用戶的注冊信息用于商業目的，并自覺接受社會監督。