中國隨州網:加強網上輿論引導

　　為中國隨州網嚴格執行互聯網管理方面的各項法律法規，建立健全網站管理制度；牢牢把握正確輿論導向，自覺服務于黨和政府的工作大局，加強網上輿論引導，全力做好創建文明網站工作。

　　一、建立健全網站管理制度

　　（一）認真學習國家關于互聯網管理方面的各項法律法規要求，建立健全網站的各項管理制度，依法辦網、依法管網。網站開展的所有業務和活動嚴格遵守有關法律法規。

　　（二）嚴禁利用網絡制作、發布、傳播有害內容，網站工作人員24小時值守，發現有害信息及時刪除。

　　（三）網站數據定期備份，備份后的數據專人保管，確保發生意外情況時能及時恢復系統運行。

　　（四）加強對新聞的篩選和審核，堅決杜絕妨礙社會秩序、有傷社會風化、可能造成負面效應的信息出現在網上。

　　（五）不斷完善網站論壇的會員管理，嚴格控制權限。經常通過設置關鍵詞過濾、封堵等方式阻止有害、不良和反動信息發布到網上。

　　二、加強網上輿論引導

　　中國隨州網作為隨州市對外傳播的門戶網站，積極搶占網絡宣傳的輿論陣地，切實履行主流網絡媒體的社會職責，牢牢把握正確輿論導向，自覺服務于黨和政府的工作大局，關注民情民生，疏通溝通渠道，抓住社會熱點、焦點話題，對社會輿論進行正面引導，促成網民與政府部門形成良性互動，把各種矛盾化解在溝通對話中，為黨委政府分憂，為人民群眾解難。

　　（一）關注社會熱點，精心策劃話題。

　　中國隨州網在輿論引導上，抓住網民關注的社會民生話題、社會熱點、焦點問題，設置討論議題，鼓勵網民在議題里表達各種觀點，反映各種問題，然后邀請有關部門領導到網站進行在線溝通，解答網民提問，給網民釋疑解惑。同時，網站管理員和論壇版主適時跟進，進行引導，保證了網民的討論不會過度沖突，激化矛盾，大致按照網站的宣傳思想引導下去。“凡是有關民生的問題就不是小問題”，這是我們在論壇設置討論議題的主要思想。衣食住行、孩子上學、看病貴看病難、安全隱患、環境污染、物價上漲、社會治安、城市建設等等，哪一樣都牽動著普通百姓的心。所以，這些都是網站設置討論議題的題材和范圍。針對網民所思、所盼、所惑，設置討論議題，運用詳實數據和生動事例，闡明政策措施，反映黨和政府所做的工作，引導網民理性討論問題，發表建設性意見，而不是讓網民在網上亂發牢騷，攻擊謾罵別人，詆毀政府和社會，把網民情緒引導到健康理性的軌道上來，讓網民圍繞我們的宣傳思想轉，有效地凈化了網絡文化環境，減少了矛盾糾紛。

　　（二）網上監督及時反饋，有訴必復有求必應。

　　中國隨州網通過多形式的網上互動，開辟了一個部門與網民溝通聯系和對話的窗口，網民可以隨時隨地、不受時間和地域的限制在網上對各職能部門提出意見和建議，拓展了對話的空間，真正實現了網民與政府、部門“零”距離溝通。政府、部門不能因為網民在網絡里的身份是虛擬的，對網民反映的問題，表達的訴求，采取敷衍態度，僅是口頭答應，開“空頭支票”，糊弄網民。網民在網絡里討論的主題、表達的情緒是真實的，所形成的社會輿論影響是現實的。政府和部門應高度重視，對網民的反映應盡快予以解決。中國隨州網本著為網民負責的態度，對政府部門進行了有效監督，督促部門采取措施，解決問題，較好地解決了部門走形式擺花架子問題。一是開展了報網互動。在報紙上開辟“報網互動”專版，每周一版，就網民聚焦的熱點話題連線相關部門，讓社會來監督有關部門如何改正和解決問題，給市民一個滿意的答復。這較好地發揮了輿論監督和社會監督的作用。二是進行跟蹤調查。網站對網民們提出的問題和嘉賓答復的情況，網站派記者進行跟蹤調查，并將調查情況在網站發布。三是與部門溝通。網站主動與部門溝通，一方面反饋網民意見，另方面督促盡快解決問題，做到交流溝通無阻礙，解決問題不拖拉。網站發揮優勢，對政府及職能部門對網民的解答進行事后監督，并及時反饋，有利于及時解決網民關心的問題和急難，有利于提高政府部門的工作效率，有利于部門社會形象建設，有利于疏通網民情緒，化解社會矛盾。

　　（三）近期輿情處理和跟蹤概況。

　　5月17日，長江商報刊載《隨州一男子高速路上倒車被罰》，很快被網民轉發到隨州的各大論壇上冠之以“隨州車震門”，網友議論紛紛，不斷地人肉搜索“車震”當事人。中國隨州網迅速引導，避免了給兩個家庭造成影響。市委宣傳部、市紀委迅速展開調查，并在各大論壇發布公告通報了調查結果。

　　5月29日，網民發帖《隨州二中官二代打老師》，中國隨州網及時與隨州二中學校領導聯系，要求在網上回復此事。6月1日，隨州二中發言人在網上發帖作情況說明，避免仇官情緒的蔓延。

　　6月份，中國隨州網·炎帝論壇有重要爆料和投訴帖122個，我們及時發現、及時調查回復，或通知有關部門回復，說明處理結果，并以單位文件形式將回復和處理結果，報中國隨州網存檔備查。