神農架網：構筑網絡“防護堤” 當好信息“守門員”

　　中國神農架網站是集政府服務、旅游服務、新聞傳播、電子商務為一體的綜合型門戶網站。網站緊緊圍繞神農架林區保護與發展工作，突出"生態保護、政務公開、旅游服務、在線辦事、互動交流、對外宣傳"六大功能，確保與外界同步享受信息資源，加快推進依法行政與政務公開，著力打造服務型政府、陽光型政府。自建站伊始，就不以低俗換流量，不以獵奇博眼球，把精神文明建設的要求落實到網站建設和日常管理之中；認真履行社會責任，自覺抵制網絡色情、暴力、欺詐、侵權、低俗等行為；認真做好網上信訪疏通工作，及時正面回應網民關心關切的問題，避免不良情緒和網絡謠言滋生，引導廣大群眾共建共享網絡文明。網絡文明建設卓有成效，網站權威性、影響力也不斷增強，得到了領導、網民的認可信賴。

　　一、加強領導，切實抓好文明創建工作

　　林區黨委、政府高度重視政府網站建設和管理工作，于2004年成立了由政府區長任組長，常務副區長任副組長，發改、財政、教育、統計等28個部門為成員的神農架林區信息化領導小組，具體協調全區網站建設工作。2006年組建了林區政府信息化工作辦公室，負責網站信息公開的日常性工作、電子政務統一平臺的建設、日常運行維護和信息化建設工作。在領導小組的領導下，信息化工作辦公室緊緊圍繞"文明辦網、文明上網"的主題，著力傳播先進文化、樹立網絡道德風尚、規范網站建設管理、提高網絡服務質量，推動互聯網站健康發展，營造文明和諧的網絡環境。

　　二、踐行職責，認真做好便民服務信息平臺

　　（一）用心設計，力爭政府網站"精品化"

　　新版"中國神農架"網站作為神農架林區政府門戶網站，欄目設置更加合理，人性；內容更加豐富、實用；功能更加完善、強大，是我區擴大對外宣傳、展示美好形象，推行政務公開、打造透明政府，提供公共服務、提升機關效能，收集社情民意、增進互動交流的重要窗口，已經成為我區在互聯網上的一張名片。其全面的功能、文明的內容、多彩的風貌和鮮明的個性，獲得了社會各界廣泛關注，首頁訪問量突破810萬，日訪問量突破萬人次，頁面瀏覽量突破千余次，訪問者突破100多個國家和地區。2010年榮獲"中國政府網站領先獎"并當選"設計創新型政府網站"，2011年5月榮獲"第十二屆湖北網絡新聞獎一等獎"，10月榮獲"湖北省十大便民服務網站"殊榮，12月榮獲全國"2011年度地方特色網站"殊榮。

　　（二）積極主動，當好海量信息"守門員"

　　互聯網上信息海量，網民數以億計，難免良莠不齊，泥沙俱下。為更好地守好神農架政府網站的信息發布關口，2011年9月，林區黨辦、政辦聯合下發了《中國神農架網站及網站群管理辦法》（神辦發〔2011〕58號）,規定網站的信息和相關的服務遵循"誰主管誰負責，誰發布誰負責，誰承諾誰負責"的原則。涉及全區的新聞、政府文件、公共服務信息、公示公告等須經各單位領導同意后，報黨委或政府秘書長審查后方可發布；需在政府門戶網站發布的信息，要經各單位領導審核簽字后，方可報審核后再對外發布。文件下發后，各信息上報單位必須認真按照文件要求履行把關義務，有效減少了虛假信息的存在，截斷謠言傳播的通道，積極主動的做好信息"守門員"工作。

　　（三）集中管理，構筑統一網絡"防護堤"

　　以中國神農架門戶網站為核心，以各鄉鎮和區直各單位網頁為成員的網站群，采取建立統一管理、統一部署、統一標準、統一規范的方式，實現資源互通共享，避免了分散建設、重復投資、技術標準混亂等弊端，提高網站安全。全區有近98％的單位建立了自己的網站，其中鄉鎮人民政府全部建立了政府網站。

　　（四）增強意識，培養網絡安全"自覺性"

　　我區始終把凈化網絡環境作為各部門、各單位的重要工作來抓，不斷加強對網絡的積極引導和依法管理；把建設健康文明的網絡文化作為建設和諧社會的重要內容來抓，積極傳播黨的創新理論、社會先進典型、優秀傳統精粹和當代文化精品，大力創作格調健康的網絡文化作品；把建設健康向上的網絡文化，作為對歷史負責、對后代負責的遠大工程來抓，為青少年提供積極向上、健康有益的網絡文化產品。每年，信息辦聯合保密局對各單位進行網絡信息安全檢查并提出了整改意見，進一步提高了各單位對網絡信息安全管理的重視。

　　三、搭建平臺，有效暢通網絡良性互動渠道

　　為順應時代發展變化，切實滿足網民需求，積極搭建規范有序的網絡互動平臺，建立和完善了"書記信箱"、"區長信箱"和"咨詢投訴建議"等在線訴求欄目，及時正面回應和解答網民關心關注關切的重點、難點、熱點問題，已經成為暢通民情、表達民意、集聚民智的新載體。網民在互動平臺上無論是建言獻策，還是反映民生問題，政府職能部門都能按照"高度負責、高效辦理"的原則，在規定日內處理、答復與本部門相關的訴求信件。僅今年上半年，網站受理公眾來信來訪405件，內容涉及住房建設、社會保障、行政執法、環境保護等群眾普遍關心的熱點和難點問題，公開回復率達90%。網民反映的生產生活難題，及時有效地得到了解決。